Посетить все отели и составить о каждом личное мнение – цель достойная всей жизни. И хотя, мы каждый год ездим в инфотуры и осматриваем по 50-80 отелей за 5 дней поездки, изучить абсолютно всю линейку невозможно просто физически. Поэтому мы тоже пользуемся онлайн источниками, чтобы узнать отзывы об отелях.
Делимся своими источниками! Сохраняйте!
⠀
1️⃣ TopHotels.ru и Tripadvisor.com
➕: много «живых» фото от туристов и можно задать вопрос автору отзыва.
➖: много эмоциональных отзывов из серии «самолет задержали – отель плохой»
⠀
2️⃣ Booking.com и другие отельные агрегаторы
➕: оставить отзыв может только гость отеля. Так что тут «заказной» отзыв оставить и встретить сложнее. Отзывы менее эмоциональные и ожидание-реальность базируются не на обещаниях турагента, а на самостоятельном выборе гостя отеля.
➖: только отельные фото.
⠀
3️⃣ Социальные сети (Facebook, Ok, Vk…)
➕: в группах отелей можно задать вопросы и гостям, которые оставили отзыв, и самим отельерам. В 90% вы получите ответ довольно быстро.
➖: администраторы групп подчищают негативные отзывы и замечания.
⠀
4️⃣ Youtube
➕: видео, а не фото. Все больше гостей снимают ролики об отелях, которые посещают. Обычно довольно подробные обзоры.
➖: придется потратить довольно много времени, чтобы отыскать нужное и отсеять проморолики.
⠀
5️⃣ Instagram
➕: можно найти самые свежие мнения, пообщаться с гостем, который находится в отеле прямо сейчас.
➖: времени на поиск потрать придется изрядно, к тому же, фото часто обработаны просто до неузнаваемости.
⠀
6️⃣ Профессиональные группы и сообщества
➕: объективные отзывы наших коллег, которые базируются не на эмоциях, а на опыте, соотношении цена/качество и отзывах клиентов.
➖: чаще всего такие сообщества и группы закрыты для туристов.
⠀
7️⃣ Road Show, Wark Shop, выставки и инфотуры
➕: можно увидеть все своими глазами, напрямую пообщаться с отельерами, задать вопросы и получить ответы.
➖: туристам доступны только выставки, но и это отличное место, чтобы присмотреться к профессионалам турбизнеса.
⠀
А где вы ищите отзывы?
Делитесь своими источниками в комментариях, давайте сделаем пост еще полезнее!